PROMOCIONES 2025

CÓDIGO PROMOCIONAL – NEWUSER15

*Vigencia al 31 de Diciembre del 2025 (23:59hrs. Hora de la Ciudad de México). Obtén 15% de descuento en tu primera compra, valido en compras mayores a $1,000 MXN aplicando el código promocional NEWUSER15. Limitado a 1 código por compra. No válido en los productos incluidos dentro de las categoría de Kits, Palettas y en productos con descuento. Los montos de compra son totales, no admiten descuentos adicionales. Exclusivo de www.dermatisse.com.

INSTAGRAM – DINÁMICAS

BEAUTY WORD SEARCH

*Vigencia del 10 al 16 de Julio del 2025 (23:59hrs. Hora de la Ciudad de México). Las 3 primeras personas en resolver la dinámica obtendrán uno de los siguientes premios:

• 1er Lugar: 30% de descuento sobre Precio Público ó 15% de descuento sobre Precio Salón
• 2do Lugar: 20% de descuento sobre Precio Público ó 10% de descuento sobre Precio Salón
• 3er Lugar: 10% de descuento sobre Precio Público ó 5% de descuento sobre Precio Salón

Cupones válidos en compras mayores a $1,000 MXN aplicando el cupón en el carrito de compras. Limitado a 1 uso por persona y 1 cupón por compra. Solo puede haber 3 ganadores. No válido en los productos incluidos dentro de las categoría de Kits, Paletas y en productos con descuento. Los montos de compra son totales, no admiten descuentos adicionales. Exclusivo de www.dermatisse.com.

ENTREGAS

ENVÍO GRATIS

*Vigencia al 31 de Diciembre de 2025 (23:59hrs. Hora de la Ciudad de México). En compras mayores a $1,199 MXN obtén envío gratis. Envíos disponibles dentro de la República Mexicana.

Por alta demanda, estamos experimentado retrasos en las entregas por ello tu pedido puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en llegar.

PROMOCIONES VERANO

CÓDIGO PROMOCIONAL – SUNNYSALE

*Vigencia del 1 de Junio al 31 de Agosto de 2025 (23:59hrs. Hora de la Ciudad de México) o hasta agotar oportunidades de aplicar el código promocional en el carrito de compra durante periodos de activación definidos por Dermatisse. Obtén 30% de descuento en tu compra al ser una de las primeras 10 personas en aplicar el código SUNNYSALE en www.dermatisse.com durante su periodo de activación. Los periodos de activación serán compartidos por medio de historias en nuestras redes sociales oficiales. Válido en compras mayores a $1,500 mxn. Limitado a 1 código por compra. No válido en los productos incluidos dentro de las categoría de Kits, Pro Palettes y en productos con descuento. Los montos de compra son totales, no admiten descuentos adicionales. Exclusivo de www.dermatisse.com.

CÓDIGO INFLUENCER

*Vigencia del 1 de Julio al 31 de Agosto de 2025 (23:59hrs. Hora de la Ciudad de México). Disfruta de 15% de descuento en compras mayores a $1,000 mxn en www.dermatisse.com al aplicar el código promocional compartido en las redes sociales de influencers participantes en el carrito de compra. Limitado a 1 código por compra y 2 usos por usuario. No válido en los productos incluidos dentro de las categoría de Kits, Pro Palettes y en productos con descuento. Los montos de compra son totales, no admiten descuentos adicionales. Exclusivo de www.dermatisse.com.

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SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne Iderma de Mexico S.A. de C.V y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, tambien podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluída la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposiciôn de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renucia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 18 – LEY

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdos aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Paseo de los Leones 1333, Monterrey, NLE, 64620, Mexico.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso contínuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a [email protected]

SESSION 21 CANCELACIONES / REEMBOLSOS

DEVOLUCIONES

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Nuestra política tiene una duración de 10 días. Si 10 días han pasado desde la recepción de tu pedido, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Productos no retornables adicionales:

* Tarjetas de regalo

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.

Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable)

* Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.

* Cualquier ítem que sea devuelto más de 30 días después del envío.

Reembolsos (donde aplique)

Una  vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución.  También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.

Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.

Próximo paso, contacta a tu banco.  A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.

Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a [email protected].

Artículos en oferta (donde aplique)

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.

Intercambios (donde aplique)

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados.  Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a [email protected] y envía el artículo a: Paseo de los Leones 1333, Cumbres 1 Sector, Monterrey, NLE, 64620, México.

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo cuando fue comprado y enviado directamente a ti, recibirás un crédito de regalos por el valor de la devolución.  Una vez que recibimos el artículo, un certificado de regalo te será enviado por correo postal.

Si el artículo no fue marcado como regalo cuando fue comprado, o el regalo fue enviado al comprador para entregártelo más tarde, le enviaremos un reembolso al comprador y el sabrá de tu devolución.

Envío

Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Paseo de los Leones 1333, Cumbres 1 Sector, Monterrey, NLE, 64620, México.

Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Si estás enviando un producto de valor mayor a $75, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío.  Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.